Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Akun pengguna: nama, nama usaha, email, nomor WhatsApp, kata sandi (tersimpan dalam bentuk acak/hash).
• Profil usaha: alamat, layanan, harga, jam usaha, logo, warna, informasi pembayaran yang Anda isi sendiri.
• Booking pelanggan: nama, nomor WhatsApp, jadwal, kebutuhan singkat dan bukti pembayaran yang dikirim pelanggan melalui halaman usaha.
• Pesan WhatsApp yang masuk ke nomor WA usaha (bila asisten WA diaktifkan) untuk dijawab otomatis dan ditampilkan kepada pemilik usaha.
• Program member usaha (bila pelanggan mendaftar): nama, nomor WhatsApp, tanggal lahir (opsional), poin, jumlah kunjungan, dan voucher — dipakai untuk potongan harga, hadiah ulang tahun, dan ajak teman. Pelanggan dapat berhenti jadi member dengan menghubungi usaha.
• Konten: rencana konten, caption, hashtag, dan gambar/video yang dibuat untuk usaha.
• Data akun media sosial yang Anda sambungkan sendiri (lihat bagian 3).
• Data teknis: alamat IP dan catatan sistem untuk keamanan dan perbaikan galat.

2. Cara kami menggunakan data

• Menampilkan halaman usaha, menerima booking, dan mengirim pengingat jadwal kepada pelanggan dan admin usaha.
• Menyusun caption, prompt gambar/video, dan ringkasan dengan bantuan layanan AI.
• Memposting konten ke Halaman Facebook dan akun Instagram Bisnis milik usaha hanya setelah pemilik menekan tombol Posting dan menyetujui isinya.
• Menghubungi pengguna terkait akun, langganan, dan dukungan.

3. Facebook, Instagram & TikTok

Saat pemilik usaha menekan 🔗 Hubungkan Facebook & Instagram dan masuk melalui Facebook, kami menerima dan menyimpan:

• ID dan nama Halaman Facebook yang Anda pilih, serta token akses Halaman (disimpan terenkripsi);
• ID dan nama pengguna akun Instagram Bisnis/Kreator yang tertaut ke Halaman tersebut.

Izin yang diminta: pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_posts, instagram_basic, instagram_content_publish, business_management. Izin ini dipakai hanya untuk menampilkan Halaman/akun yang bisa dipilih dan untuk menerbitkan postingan yang sudah disetujui pemilik. Kami tidak membaca pesan pribadi, tidak mengambil daftar teman/pengikut, dan tidak memposting tanpa persetujuan.

TikTok: saat ini kami tidak menyambung akun TikTok. Video dan caption dikirim ke WhatsApp admin usaha untuk diunggah sendiri.

4. Pihak ketiga yang memproses data

• Meta Platforms (Facebook & Instagram) — penerbitan postingan atas perintah pemilik.
• Penyedia AI (mis. Groq, Google) — memproses teks profil & ide konten untuk menghasilkan caption, prompt, gambar dan video. Data pelanggan tidak dikirim untuk pembuatan konten.
• Gateway WhatsApp milik kami di server sendiri — mengirim dan menerima pesan WA usaha.
• Penyedia server & pembayaran sesuai kebutuhan layanan.

5. Keamanan & penyimpanan

Data disimpan di server kami dengan koneksi HTTPS. Token media sosial disimpan terenkripsi. Data disimpan selama akun aktif dan dihapus atau dianonimkan paling lambat 30 hari setelah permintaan penghapusan, kecuali yang wajib disimpan menurut hukum.

6. Penghapusan data (Data Deletion)

7. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, dan menghapus data Anda, serta menarik persetujuan sambungan media sosial kapan saja, sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

8. Kontak

PT Yosi Digital Literasi · WhatsApp +62 853-1961-6866 · laris.yosi.co.id